Effectief klantcontact is het benutten van alle mogelijkheden om zoveel mogelijk rendement te halen uit het contact met uw klanten. Het ANVA-pakket biedt u dive... Lees verder

FiNBOX is de nieuwe naam voor de verbeterde digitale nota. FiNBOX staat voor financiële inbox. Voor meer over FiNBOX bekijk de commercial of ga naar www.fi... Lees verder

Assurantie Advieswinkel Van Sintmaartensdijk en Colijn Verzekeringen werken met Aplaza. Zij vertellen over hun ervaringen. Lees verder

Op 5 april vond op initiatief van ANVA en met medewerking van Het Verzekeringsblad, een rondetafelgesprek plaats dat in het teken stond van standaardisatie en k... Lees verder

Michiel Huisman, hoofdredacteur van Het Verzekeringsblad, was gespreksleider van het rondetafelgesprek. Hij bespreekt, op geheel eigen wijze, de conclusies van ... Lees verder

Roel van Dijk, algemeen directeur ANVA, vertelt hoe ANVA inspeelt op de vraag van klanten naar meer efficiëntie. Daarbij speelt standaardisatie en ketenint... Lees verder

Hein Aanstoot, directeur SIVI, kijkt naar de toekomst. “De intermediair is straks meer adviseur en dus is er minder belang bij administratie. Ook de consu... Lees verder

Jaap de Louw is directeur volmachtbedrijf Avero Achmea en bestuurder VPI. Volgens hem levert standaardisatie en ketenintegratie efficiency en kostenvoordeel op ... Lees verder

Volgens Ed Lukassen, partner Lukassen & Boer, is standaardisatie en ketenintegratie in de branche juist nu absolute noodzaak. Hij geeft op ANVA TV zijn visi... Lees verder

Henri Veldsink is eigenaar van Veldsink Groep. Hij vertelt wat standaardisatie betekent voor serviceproviders en hoe standaardisatie volgens hem moet worden doo... Lees verder