Acumen Services BV levert reeds 20 jaar consultancy op het gebied van procesoptimalisatie bij verzekeraars. In samenwerking met de IT-partner LINKIT BV is het 4SURE portaal ontwikkeld. Dit portaal stelt assuradeuren in staat hun klantprocessen geautomatiseerd te verwerken. Routinematige handelingen worden ondersteund door 4SURE waardoor alleen de kennisintensieve taken overblijven.
Flexibele schil voor front en mid-offices
Het 4SURE portaal levert in combinatie met ANVA integrale procesondersteuning voor assuradeuren. 4SURE functioneert daarbij als een flexibele schil waar front en mid-offices processen ondersteund worden. ANVA biedt daarbij een robuuste polis- en claims-administratie. De naadloze integratie tussen 4SURE en ANVA zorgt ervoor dat klantprocessen snel en efficiënt afgehandeld worden: self service voor eindklanten, enkelvoudige invoer en STP proces verwerking waar mogelijk. Zowel Acumen Services als ANVA hebben hun roots diepgeworteld in de verzekeringsindustrie. Deze diepe domein kennis van de verzekeringstechniek zorgt ervoor dat 4SURE zeer gebruikersvriendelijk is en ingewikkelde processen intuïtief ondersteunt.
“Het intuïtieve gebruik en gemak van de Acumen tools (4SURE) ontzorgt ons als volmacht en belangrijker nog; onze adviseurs en klanten. Hierdoor kunnen wij met de adviseur onze (prospect) klanten nóg sneller en makkelijker helpen en ontzorgen. De samenwerking met Acumen is persoonlijk, er wordt snel geschakeld & opgelost.”
Tom Gort
Directeur van InComfort Assuradeuren B.V.
