Crawford & Company is een full-service schade-expertisebureau met zes kantoren in Nederland en onderdeel van de wereldwijde Crawford organisatie. Haar Claims Manager is ontwikkeld met de gedachte de nieuwste technologie toe te passen die de administratieve handelingen van behandelaren zoveel mogelijk beperkt. Zodat zij zich volledig kunnen focussen op het onderzoeken en behandelen van schades.
Crawford levert een XML-API interface waardoor Claims Manager en ANVA 4/5 aan elkaar worden gekoppeld en real-time data uitwisselen gedurende de gehele levenscyclus van een claim. Het registeren van een schade. Aanmaken van betrokkene. Opvoeren van een reserve of toevoegen van een boeking. De Claims Manger focust op verschillende stappen in het claimproces. Mutaties die hieruit voortkomen worden door schadebehandelaren in Claims Manager direct verwerkt in ANVA.
Crawford is een wereldwijde organisatie die kwaliteit en betrouwbaarheid hoog in het vaandel heeft staan. De Claims Manager wordt continue uitgebreid met nieuwe functionaliteiten om claims efficiënter te behandelen. Zo is het in Claims Manager mogelijk om nieuwe schades automatisch aan te maken én volledig automatisch te behandelen door middel van “straight-through-processing”. Zonder enige tussenkomst of handmatige acties door een behandelaar.