Postex verzorgt de distributie van ANVA documenten, inclusief o.a. een betaaloptie, die op de meest optimale manier bij de aangesloten verzekeringsadviseurs en verzekeringnemers worden afgeleverd voor zowel de fysieke als digitale post. Deze workflow omvat volledige naleving van NL en EU wetgeving.
De koppeling met Postex maakt het mogelijk om vanuit ANVA meerdere PDF documenten eenvoudig gebundeld aan te bieden. We zorgen ervoor dat zowel fysieke als digitale communicatie volledig geautomatiseerd, op de juiste wijze en in de bijbehorende huisstijl wordt gedistribueerd. Dit gebeurt geheel op basis van het gevalideerde en actuele voorkeurskanaal van de klant.
Postex maakt het mogelijk om, evt met behulp van AI, op maat gemaakte communicatie te realiseren, afgestemd op verschillende doelgroepen en centraal vastgelegd. Dit stelt jou als verzekeraar in staat om moeiteloos en zonder aanpassingen beter en compliant te communiceren met klanten. De toekomst van AI en generatieve output en de integratie van het Adyen platform zorgt voor nieuwe mogelijkheden en toepassingen, waardoor elke klant automatisch beter bediend kan worden, afgestemd op zijn of haar individuele wensen. Dit zorgt voor een efficiënter proces, een significante kostenbesparing en een hogere klanttevredenheid.
“Met de koppeling van ANVA naar Postex ben je van een hoop zorgen af. Het enige wat je in ANVA vast hoeft te leggen is hoe een klant zijn post wil ontvangen, en Postex verzorgt de rest. En mocht er dan toch onverhoopt een poststuk niet aankomen dan krijg je netjes een melding daarvan en kun je er opvolging aan geven. Kortom met letterlijk een druk op de knop wordt je een hoop werk en zorgen uit handen genomen.”
Alwien Geerts
Geerts Adviesgroep