.jpg)
De eerste Beurs Adviesraad draaide nog vooral om kennismaken. Er is een nulmeting uitgevoerd naar de klanttevredenheid rondom zowel de producten als de dienstverlening. Dit leverde concrete verbetervoorstellen op, zoals duidelijke releasenotes voor beurskantoren, verbeteringen in de software en een tutorial over de werking van Buitenlandse Assurantiebelasting (BAB).
“Het is supermooi om te zien dat we een aantal punten uit de eerste editie daadwerkelijk hebben kunnen doorvoeren in de nieuwe release”, vertelt Niels trots. Tijdens de tweede editie kregen deelnemers een live demonstratie van ANVA 6 en toelichting op de planning. Ook werd de roadmap voor de beursoplossingen besproken: wat is er gerealiseerd en wat zijn de plannen voor Q3?
Daarnaast gaf ook de VNAB een update over de datastandaard en het integratieplatform. Toch was er naast updates, vooral ruimte voor de praktijk. "Het is de bedoeling om zo min mogelijk te zenden, maar juist de interactie op te zoeken. Bij de tweede editie zag je al veel meer een samenwerking ontstaan”, legt Niels uit.
Die samenwerking van afgelopen editie bracht flink wat waardevolle input. Dit werd vertaald naar een aantal concrete klantwensen op het gebied van BAB, iDOS en e-ABS.
Alle voorstellen worden eerst op de backlog geplaatst. Vervolgens wordt in overleg met ANVA-collega’s van verschillende afdelingen bepaald welke punten op de planning komen. "Ons doel is om oplossingen te ontwikkelen die waarde toevoegen voor de hele markt. We voeren daarom geen maatwerk uit, maar kiezen bewust voor verbeteringen waar álle beursmakelaars iets aan hebben.”
De mooiste opbrengst van de tweede bijeenkomst? Een nieuw initiatief dat spontaan ontstond: het gezamenlijk optrekken en testen bij nieuwe functionaliteiten. Niels: “Dit is echt een win-win! Het stelt ANVA in staat om te werken met echte klantcases. Daardoor worden kinderziektes al getackeld voordat functionaliteiten live gaan en sluit de software nóg beter aan op de dagelijkse praktijk.”
De volgende Beurs Adviesraad staat gepland voor november. Dé mogelijkheid voor jou als beursprofessional om actief mee te denken over de toekomst van de beursoplossingen binnen ANVA. Je krijgt niet alleen inzicht in de laatste ontwikkelingen en de gezamenlijke roadmap met de VNAB, maar hebt ook daadwerkelijk invloed op de prioriteiten voor toekomstige verbeteringen.
.jpg)
.jpg)
