Met twee major releases per jaar komt er veel nieuwe en aangepaste functionaliteit in één keer samen. Dat maakt de releasebrief omvangrijk, terwijl vaak maar een deel ervan voor iemand relevant is. De Content Specialisten van ANVA’s Customer Support team, die bij iedere release de releasebrief samenstellen, speelden al langer met het idee van een andere vorm: iets wat de informatie makkelijker vindbaar en gebruiksvriendelijker maakt. Toen daar ook een signaal van klanten bij kwam, was dat de directe aanleiding om het anders aan te pakken.
"Na jaren releasebrieven schrijven is dit een logische volgende stap: dezelfde inhoud, maar veel beter te doorzoeken." Ellen van der Woude, Content Specialist
Twijfel je wat een filter doet? Achter de i-knop staat een korte uitleg. De opbouw van de pagina wijkt iets af van de PDF: bovenaan vind je eerst het 'Let op'-kader met alles waar je bij de installatie rekening mee moet houden, en daaronder het blok met andere belangrijke informatie.
Onder de streep levert dit vooral tijd op. In plaats van een lang document doornemen, is het nu meteen overzichtelijk welke onderdelen voor jou van toepassing zijn. Zo weet je sneller wat deze release voor jouw werk betekent en waar je zelf actie op moet ondernemen.
'Met een paar klikken of één zoekterm heb je de juiste informatie. Dat was waar we naartoe wilden.’ Charissa van der Zalm, Content Specialist
De Releasenotes staan op het support portaal en zijn alleen beschikbaar voor gebruikers met een inlog. De PDF-versie blijft daarnaast gewoon beschikbaar, voor als je die nodig hebt of liever gebruikt.
Benieuwd hoe de Releasenotes eruitzien en werken? In onderstaande animatie zie je hoe je een onderdeel openklapt, filtert op wat voor jou geldt en zoekt naar een term.
Heb je een inlog voor het support portaal? Dan vind je de Releasenotes van release 55.P02.10hier.
Dit is de eerste release die op deze manier verschijnt, dus we horen graag hoe het in de praktijk werkt. Onderaan de pagina vind je daarom een feedback optie, waarmee je direct mailt naar de Content Specialisten. Dus loop je tegen iets aan of mis je iets, laat het hen weten.
.png)
.jpg)
.jpg)
