“Als je aan een nieuwe baan begint, is de eerste vraag van vrienden of familie vaak ‘wat doe je dan precies?’. Dan begin ik meestal met uitleggen dat ik werk voor dé softwareleverancier in de verzekeringswereld,” vertelt Sam. “En mijn rol? Dat ik klanten help om die software goed in te richten en te optimaliseren.” Hij lacht. “Voor de meeste mensen blijft het dan nog steeds een beetje vaag. Dan zeg ik vaak: ik bouw verzekeringsproducten en los problemen op als iets niet werkt.”
Stoffig? Absoluut niet. “Juist omdat het zo complex is. Ik zit tussen techniek en inhoud in en leer continu nieuwe dingen. Ik had met beide nog weinig ervaring, ik heb commerciële economie gestudeerd, dus die eerste maanden waren echt een ontdekkingstocht.”
Die start maakte hij niet alleen. Sam begon samen met een aantal nieuwe consultants. “Dat maakt het begin meteen fijner. Je zit allemaal in hetzelfde schuitje, loopt tegen dezelfde dingen aan en helpt elkaar verder.”
De eerste periode stond vooral in het teken van leren. “Je krijgt echt de tijd om de basis goed onder de knie te krijgen. Van de verzekeringswereld tot hoe we bij ANVA werken. In het begin denk je soms: wat moet ik hiermee? Maar uiteindelijk komt het altijd samen, dan valt het kwartje en helpt het je om alles beter te begrijpen en makkelijker samen te werken.”
Wat hem vooral blijft opvallen, is de hoeveelheid kennis binnen ANVA. “Er lopen hier zoveel mensen rond met jarenlange ervaring. Dat is soms overweldigend, maar vooral heel inspirerend.”
En dan komt het moment dat je het geleerde in de praktijk gaat brengen. Voor Sam was dat bij Padmos, een assurantiekantoor, waar extra hulp nodig was bij het bouwen van producten.
Samen met zijn ervaren collega Wilfred ging Sam naar Padmos om de opdracht scherp te krijgen. “Ik had net de training productbouw gehad, dus ik dacht: dit ga ik herkennen. En dat klopte ook, maar de praktijk was toch net even anders.”
De uitdaging zat vooral in de configuratie en de complexiteit eromheen.
Twijfel hoort daar ook bij. “Je denkt soms: doe ik het wel goed? Maar je moet ergens beginnen. Door het te doen kom je er vanzelf.”
Wat voor Sam terugblikken op deze opdracht extra bijzonder maakt, is dat hij een maand eerder werd afgerond dan op de planning stond. “Dat kwam doordat ik er echt in ben gedoken. Veel zelf uitzoeken, dingen testen en gewoon doorgaan. Soms loop je vast, maar als je het dan toch weet op te lossen geeft dat een geweldig gevoel.”
Waar hij het meest trots op is? Sam vertelt trots: “Dat ik het ‘gewoon’ maar gedaan heb. Van training naar praktijk en dat het dan ook echt werkt. Dat moment dat alles klopt, dat is wel echt gaaf.”
“Onze wens om meer conform UIV te werken werd beperkt door onze tijd en technische kennis. Sam is samen met zijn collega Wilfred bij aanvang bij ons op kantoor langs geweest voor inventarisatie en kennismaking. Het is goed om te weten waar je mee bezig bent, maar nog beter als je ook weet wie nou echt je opdrachtgever is en waar zijn verwachtingen en behoeftes liggen. Dit hebben we dan ook teruggezien in de kwaliteit van de opgeleverde werkzaamheden.”
— Jodai Padmos, Adviseur particulier en zakelijk
In die eerste maanden leerde Sam vooral door te doen. “De ANVA Help, een interne kennisbank, is echt een goede basis. En collega’s zijn altijd bereid om te helpen. Je hoeft het nooit alleen uit te zoeken.”
Ook de combinatie met de ANVA Academy helpt daarbij. “Je krijgt eerst de theorie en daarna ga je het toepassen. Die combinatie zorgt ervoor dat je snel stappen maakt.”
Wat hem misschien nog wel het meest is bijgebleven in zijn eerste maanden, is de manier waarop er bij ANVA met mensen wordt omgegaan. “De collega staat echt centraal. Je krijgt vrijheid, er wordt naar je geluisterd en je wordt serieus genomen. Dat werkt gewoon heel prettig.”
En ook de kleine dingen maken verschil. “De koffie is echt goed. Het eten ook. En als consultant kom je bij veel bedrijven, dus je merkt dat verschil wel.”
Naast zijn werk bij klanten is Sam ook al betrokken bij ANVA 6. “Ik help mee met testen, bijvoorbeeld bij migraties. Dan kijk ik mee of alles goed gaat met de data en processen. Dat is super interessant, omdat je ziet hoe alles samenkomt.”
Zijn advies voor anderen die overwegen te solliciteren bij ANVA? “Je moet nieuwsgierig zijn. Met name ANVA 6 is een combinatie van zowel techniek als inhoud. Maar als je dat interessant vindt, is dit echt een hele mooie plek.”
De leukste ANVA-momenten tot nu toe? Hij lacht. “Met een aantal collega’s spelen we regelmatig een potje pingpong. De leukste momenten: zo’n potje winnen! Dat blijft toch lekker.”
Bij ANVA werk je aan slimme software voor de verzekeringswereld, maar altijd met mensen centraal. Je krijgt de ruimte om te leren, te groeien en direct impact te maken... Net als Sam.
Benieuwd hoe het is om te werken bij een innovatieve FinTech waar samenwerken, plezier en impact hand in hand gaan?
