'Natuurlijk ben ik enthousiast over de look, gebruiksvriendelijkheid en hoe intuïtief het werkt. Maar het mooiste? Dat we onze volmachten een Plug&Play systeem kunnen aanbieden.' - Mario Booij, Manager Operations.
Als marktleider op het gebied van glasverzekeringen is vooroplopen voor Midglas een must. ‘Van onze vier kernwaarden: betrouwbaar, betrokken, innovatief en toonaangevend, vragen met name de laatste twee om innovatie en op technologisch gebied in ontwikkeling blijven.’, vertelt Rob Hennekam, Directeur Bedrijfsvoering en Financiën van Midglas. Om de hele keten te ontzorgen, is overstappen volgens hem dan ook een no brainer.
Launching customer word je niet zomaar. Het vraagt lef, vertrouwen en een realistische blik. Rob Hennekam: ‘Het voelt bijzonder om als allereerste klant deze stap te zetten. Tegelijk weet je dat er bij softwaremigraties altijd dingen gebeuren die je vooraf niet kunt voorspellen.’ Vanaf het begin was duidelijk dat ANVA 6 nog volop in ontwikkeling was. Juist daarom spraken Midglas en ANVA verwachtingen helder uit en kozen ze voor transparantie en samenwerking. Geen valse beloftes, maar samen bouwen aan iets nieuws.
Marlène van den Bliek, Coördinator binnendienst bij Midglas, is nauw betrokken vanaf het begin. Ze vertelt: ‘We doen de migratie met een klein team. Uitdagend, want eigen werkzaamheden lopen daarnaast gewoon door. Gelukkig nam ANVA ons vanaf de start goed mee in het proces. Natuurlijk moet je zelf tijd investeren en input leveren en ANVA ontzorgt ons waar het kan.’
Een soepele migratie, vraagt natuurlijk om goede voorbereiding. Marlène: ‘ANVA heeft ons hier stap voor stap in meegenomen. We zijn begonnen met het op orde krijgen van onze data.’ Met behulp van de ANVA Datamonitor wordt continue gekeken welke data al goed staat en waar nog werk aan de winkel is. ‘Heel prettig om dadelijk met schone data over te gaan!’, vertelt ze enthousiast.
Ook ANVA heeft zich goed voorbereid. Feike Leemkuil, Programma Manager ANVA 6, vertelt hierover: ‘Door de vele consolidaties in de branche, hebben we al flink wat ervaring met migraties. Daarnaast hebben we een migratieplan uitgewerkt én onze eigen datamigratiestraat gebouwd.’ Hierdoor heeft ANVA alles in eigen handen. En dat betekent: razendsnel schakelen!
En die voorbereiding werpt z’n vruchten af! Inmiddels zijn de eerste testmigraties gedraaid en dat levert volgens Feike verbazingwekkend goede resultaten op. ‘Van het totale volume van alle polissen en financiële contracten, bleek dat na de eerste proefmigratie slechts 5% gecorrigeerd moest worden. Dat is echt heel erg goed! Met een optimalisatieslag verwachten we dichtbij de 0% uit te komen!’, vertelt hij trots. Naast ervaring, zit het geheim ‘m volgens hem ook in een interne samenwerking waar je ‘u’ tegen zegt.
Niet alleen intern verloopt die communicatie vlekkeloos. Rob: ‘Het is natuurlijk onmogelijk om al onze wensen 100% te realiseren. Maar alles gebeurt wel in goed overleg en met veel wederzijds begrip.’ Mario Booij, Manager Operations bij Midglas vult aan: ‘Ontbreekt er iets? Dan horen we altijd wat de reden is én wanneer we het wel kunnen verwachten. En dat is dan ook zo!’
Inmiddels heeft Midglas de eerste gebruikers ervaringen met ANVA 6 opgedaan: en dat smaakt naar meer. Mario: ‘Natuurlijk ben ik enthousiast over de look, gebruiksvriendelijkheid en hoe intuïtief het werkt. Maar het mooiste? Dat we onze volmachten een Plug&Play systeem kunnen aanbieden. Ze pakken onze producten eenvoudig op uit een soort appstore en zetten het vervolgens direct in de markt.’ Met dit Plug&Play systeem is het proces van productbouw tot livegang sneller en efficiënter.
Midglas heeft zin in ANVA 6! Dus, hoe nu verder? Er volgen nog een aantal proefmigraties, zodat Midglas zich steeds meer klaar kan maken voor de daadwerkelijke livegang van ANVA 6!
Efficiënter en toekomstbestendig werken om zo de samenwerking in de keten te verbeteren: dat is waarom Midglas overstapt. Iets wat volgens Daan van der Lugt, CCO van ANVA, juist nú cruciaal is: ‘Het is geweldig om te zien wat de intensieve samenwerking met Midglas oplevert voor beide organisaties. Het platform biedt Midglas en daarna onze andere relaties de mogelijkheid hun klanten de beste dienstverlening en afgewogen producten te kunnen bieden. De livegang van Midglas is een belangrijke mijlpaal voor ons beide en voor ANVA het startschot voor een grote opschaling.’
Wil je jouw organisatie net als Midglas ook futureproof maken en migreren naar ANVA 6? Neem dan contact op en ontdek hoe wij jou hierin begeleiden.
Bekijk eerst de 25 redenen om over te stappen naar ANVA 6.
