‘Overstappen naar nieuwe software? Dat doe je niet dagelijks. Bovendien gaat het normale werk daarnaast gewoon door. Daarom kan een migratietraject soms veel van een organisatie vragen’, legt Feike uit. Gelukkig sta je er niet alleen voor. ANVA zorgt dat alles technisch klopt, verzorgt trainingen én helpt waar kan. En heb je behoefte aan extra begeleiding? Dat kan!
Extra hulp bij adoptie, project- en changemanagement is voor veel organisaties een grote wens. Met name voor organisaties met weinig capaciteit of ervaring met migreren, kan deze extra hulp geen kwaad. Daarom is ANVA de samenwerking aangegaan met migratiepartner ITDS. ‘Wij zijn als consultancy organisatie sinds 1998 werkzaam in de financiële sector. Kortom, we ademen verzekeringen!’, vertelt Martin.
ITDS heeft flink wat grote verzekeraars geholpen met het overstappen naar nieuwe systemen. Nu zien ze dat ook advieskantoren, providers en volmachten steeds meer behoefte krijgen aan hun expertise. ‘Wij geloven in de richting die ANVA opgaat. En met onze kennis van zowel migratietrajecten als de markt zelf, voegen we met deze samenwerking écht waarde toe.’
Maar wat doet een migratiepartner dan precies? ‘Wij staan het gehele traject naast de klant. ANVA zorgt dat alles technisch werkt, wij kijken vooral of en hoe het ook werkt voor de klant’, vertelt Martin. Want waar ANVA natuurlijk alle inhoudelijke kennis heeft, weet ITDS als geen ander hoe je ervoor zorgt dat alles straks naadloos aansluit bij de manier waarop jij wil werken.
Martin vervolgt: ‘Bij migreren komt echt meer kijken dan alleen puur data overzetten. Als je doet wat je altijd deed, krijg je wat je altijd kreeg. En dat is zonde als je overstapt naar een nieuw systeem.’ Om succesvol te migreren is goede voorbereiding dan ook een must. Hoe doe je dat dan? Daar heeft Martin drie praktische tips voor:
‘Breng in kaart hoe je nu werkt. Welke producten en koppelingen heb je, hoe verlopen processen en wie zijn er betrokken? Betrek hierin ook alvast je medewerkers, dat bevordert later de adoptie. Hoe werken ze nu, waar lopen ze tegenaan en welke wensen hebben ze?’
‘Soms zien we de gekste dingen: met een kostbaarhedenverzekeringen voor een zwart-wit-tv moet nu toch echt iets gebeuren. Creëer daarom inzicht in je portefeuille en data met de ANVA Data Monitor. Zo heb je een mooi startpunt om straks je data op te schonen.’
‘Ga terug naar wie je bent. Wat is je missie, wat zijn de doelstellingen en welke toekomstplannen zijn er? Leg dit vervolgens naast je inventarisatie. Klopt dit met elkaar? Dit is cruciaal om jouw nieuwe ANVA straks op de juiste manier te kunnen inrichten.’
Voor een soepele migratie is het dus belangrijk dat je op tijd begint. Feike: ‘Het liefst anderhalf jaar van tevoren. Klinkt misschien lang, maar het is belangrijk dat zowel de mensen als business er klaar voor zijn.’ En dat kost tijd. Er wordt vaak al jarenlang in de systemen gewerkt, zonder de data op te schonen. Daar moet dus meestal een flinke bezem doorheen.
‘Bovendien zijn mensen gewend aan het oude systeem. Ze kennen alles uit hun hoofd en straks ineens niet meer. Dit kan soms best wat weerstand oproepen’, vervolgt Feike. Daarom besteden zowel ANVA als ITDS veel aandacht aan adoptie. ‘Wij zorgen voor goede trainingen en ITDS vult dit mooi aan met hun ervaring op het gebied van changemanagement.’
Nieuwsgierig hoe het migratietraject er precies uitziet en hoe wij jou samen met ITDS begeleiden van A tot Z? Neem contact met ons op of download onze overstapgids.
